Unsere FAQs  

Wer steht hinter matzhold.com?
Eigentümer, Inhaber, Betreiber und Namensgeber ist Franz Matzhold. Die Firmengründung erfolgte 1999, Onlineverkauf seit 2003!

Was will matzhold.com?
matzhold.com geht neue Wege! Die aufwändig gestaltete Internet Plattform ist ein Online One-Stop-Shop sein, der keine Wünsche offen lässt. Was bedeutet das? Autokauf ist Vertrauenssache. Für einen Onlineshop gilt dies umso mehr. matzhold.com bietet Beratung, Betreuung und Service sowie umfassende Informationen über jedes einzelne Fahrzeug, exakt und wahrheitsgetreu. Keine bösen Überraschungen, die Tatsachen sprechen für sich. Und die zufriedenen Kunden und die Verkaufszahlen sprechen eine deutliche Sprache.

Was will der Online Kunde?
Untersuchungen zeigen, dass besonders Online Kunden großen Wert auf günstige Preise, perfekten Service, Fach- und Sachkompetenz, korrekte Abwicklung und absolute Produktwahrheit legen. matzhold.com legt den Fokus ganz bewusst auf ein niedriges Preisniveau bei gleichzeitig hohem Qualitätsanspruch an Produkt und Service.

Mehr Service – Zeit ist Geld
matzhold.com bietet alle relevanten Informationen, damit Sie Ihre volle Kaufentscheidung in aller Ruhe treffen können. Sollten sich dennoch Fragen ergeben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 03155 / 40963 Montag - Freitag von 9 Uhr - 19 Uhr an. Gezielte Fragen minimieren den Zeit- und Kostenaufwand. matzhold.com garantiert Ihnen als Käufer eine fachkundige und wahrheitsgetreue Antwort.

An wen richtet sich das Angebot von matzhold.com?
matzhold.com verkauft Neufahrzeuge, Jahreswagen und Gebrauchtfahrzeuge. Das Angebot richtet sich an private und gewerbliche Kunden übers WWW, europa- und weltweit!

Kann man sein Wunschfahrzeug besichtigen?
Achtung - während COVID-19 Lockdown: Onlinekauf bevorzugt! Besichtigung nur nach Terminvereinbarung OHNE Kundenkontakt am Firmenparkplatz - KEINE Probefahrtmöglichkeit!
Ja. Alle Fahrzeuge können nach Terminvereinbarung gerne in 8361 Hatzendorf in meiner Ausstellungshalle (trocken & beleuchtet zu jeder Jahreszeit) in Ruhe besichtigt werden.

Ist eine Probefahrt möglich?
Achtung - während COVID-19 Lockdown nicht!
Eine Probefahrt ist ausschließlich dem KÄUFER des Fahrzeuges vorbehalten da alle angebotenen Fahrzeuge bereits optisch und technisch auslieferungsfertig aufbereitet sind. Testfahrten oder reine Probefahrten sind nicht vorgesehen. Danke für Ihr Verständnis!

Kann ich einen Ankaufstest durchführen lassen?
Gerne. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass ein Ankaufstest nur nach Kaufvertragsunterzeichnung und auf Kosten des Käufers (ca. € 55,00) durchgeführt werden kann. Sollte der Zustand des Fahrzeuges vom Vertrag abweichen bzw. schwere Mängel auftauchen, können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Ein Ankaufstest ist gerne bei ARBÖ oder ÖAMTC (Feldbach oder Fürstenfeld) möglich.

Der Kaufvertrag soll bereits vor dem Ankaufstest unterschrieben werden?
Ja, weil für die Terminisierung ca. 1 Woche benötigt wird. In dieser Zeit ist das Fahrzeug für Sie fix reserviert und kann nicht anderwärtig verkauft werden. Sollten wirklich schwere Mängel auftauchen, können Sie selbstverständlich kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Vertrauen gegen Vertrauen.

Erfolgt die Fahrzeugbestellung über das Internet?
Einerseits kann der Kauf direkt online über die Website matzhold.com erfolgen. Die Kaufbestätigung erhalten Sie via E-Mail. Andererseits können Sie nach Terminvereinbarung ihr Wunschfahrzeug persönlich vor Ort in 8361 Hatzendorf erwerben.

Was versteht man unter Bankeinzug - Leasingeinzug bzw. Verwertungsobjekt?
Hier handelt es sich um Fahrzeuge, die über Leasing oder Kredit finanziert wurden und vom Besitzer nicht bezahlt werden können oder um Fahrzeuge, die innerhalb oder am Ende der Vertragsdauer rückgestellt werden.

Warum kann matzhold.com so günstige Preise anbieten?
matzhold.com hat eine sehr schlanke Kostenstruktur und verzichtet auf teure Ausstellungsräume. Diesen beträchtlichen Kostenvorteil gebe ich direkt an meine Kunden weiter.

Sind die matzhold.com Spezialpreise noch verhandelbar?
Das ist der Preis aller Preise! Unter dem Motto: „Was steht, das steht!“, sind die bei matzhold.com angeführten Online Spezialpreise absolute Fixpreise! Mein Wort drauf!

Gibt es beim Kauf eines Fahrzeuges über matzhold.com zusätzliche Kosten?
Nein, der Preis steht! Bei matzhold.com sind die Preise Endpreise inklusive aller Steuern! Keine versteckten Zusatzkosten! Kein Haken, keine Hintertürchen! Es ist jedoch so, dass Sie bei manchen Fahrzeugen Zusatzdienstleistungen gegen einen geringen Aufpreis erwerben können. Diese Zusatzleistungen sind aber klar und deutlich für Sie ersichtlich.

Kann ich bei matzhold.com mein Gebrauchtfahrzeug eintauschen?
Achtung - während COVID-19 Lockdown nicht!
Ja, auch der Eintausch ihres eigenen Fahrzeuges ist möglich. Die Rechnung ist simpel:
Variante I: Der ermittelte Eintauschpreis richtet sich nach dem Marktwert Ihres Fahrzeuges abzüglich Aufbereitungskosten (optisch und technisch) sowie einem Unkostenbetrag (unsere Gewinnspanne sowie Investitionskosten).
Variante II: Privatverkauf Ihres Fahrzeuges auf Kommissionsbasis. (Kommission)
Voraussetzung zur Festlegung des genauen Preises ist die Besichtigung Ihres Fahrzeuges.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet matzhold.com?
Bei Selbstabholung: Sie bezahlen das Fahrzeug per Vorabüberweisung oder per Leasing- bzw. Kreditfinanzierung.
Bei Zustellung: Sie bezahlen das Fahrzeug per Vorabüberweisung oder per Leasing- bzw. Kreditfinanzierung.
Die Finanzierungsform muss immer vor Vertragsabschluss geklärt werden und das Fahrzeug muss spätestens bei der Abholung zur Gänze bezahlt werden (bzw. sein)!

Mit welchen Papieren bzw. Unterlagen erhalten Sie das Fahrzeug?
Bei jedem Fahrzeugkauf über matzhold.com werden Ihnen der  Typenschein, eine Rechnung, ein aktuelles Prüfgutachten §57a* sowie die Bordmappe* inkl. Schlüssel* ausgehändigt. (optional NoVA Bestätigung) *Abweichungen sind im Inserat vermerkt!

Wo erfolgt die Auslieferung des Fahrzeuges?
a) Ihr "neues" Fahrzeug wird Ihnen in 8361 Hatzendorf persönlich übergeben.
b) oder optional gegen einen Aufpreis ab nur € 250 wird ihr "neues" Fahrzeug per Spedition KONTAKTLOS zugestellt.

Wie kann ich mein Fahrzeug abholen?
Achtung - während COVID-19 Lockdown: ZUSTELLUNG oder ABHOLUNG sobald der Handel wieder geöffnet hat!
a) Heimfahrt mit unseren Probefahrtkennzeichen - stellen wir kostenlos zur Verfügung. (Bitte per EMS retournieren)
b) Ich sende ihnen alle Unterlagen per Post zu, Fahrzeug anmelden und mit den eigenen Kennzeichen abholen.

Wo genau liegt Hatzendorf bzw. wie erreiche ich Hatzendorf?
Hatzendorf liegt in der Steiermark inmitten des wunderschönen Vulkanlandes (ca. 60 km südlich von Graz). Viele Wege führen nach Hatzendorf! Sie finden unter dem Punkt Anreise einen Routenplaner.

Wie sieht es mit Gewährleistung bzw. Garantie aus?
Sie erhalten bei matzhold.com im Gegensatz zu vielen anderen Onlineanbietern selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten auf ihr "neues" Fahrzeug - ohne Aufpreis! Weiters können Sie gegen einen geringen Aufpreis eine Garantie (für 12 Monate) erwerben. Diese Garantie gilt europaweit. (Info Garantie) Ausnahme: Export-, Privatautos sowie unaufbereitete Fahrzeuge werden nur ohne Gewährleistung verkauft!

Wo kann ich anfallende Gewährleistungsarbeiten durchführen lassen?
Im Falle einer Gewährleistung befindet sich der Erfüllungsort in 8361 Hatzendorf. Meine hauseigene Werkstätte erledigt die Reparatur nach Gewährleistungsrichtlinien. Für weiter entfernte Kunden strebt matzhold.com immer eine für beide Seiten faire Lösung an. Tipp: Abschluss einer 12-monatigen Garantie gegen geringen Aufpreis!

Wo kann ich anfallende Garantiearbeiten durchführen lassen?
Garantiearbeiten können in jeder autorisierten KFZ Werkstätte österreichweit innerhalb der 12-monatigen Garantiedauer durchgeführt werden! Die Verrechnung erfolgt mit der NSA Garantie! Einfach, Schnell & Unkompliziert!

Welche Kosten fallen für mich als Käufer bei einem Kaufrücktritt (Storno) an?
10 % des Kaufpreises werden als Stornozahlung fällig. Sie erhalten einen Gutschein in der Höhe dieses Betrages und können diesen bei einem FZG Kauf innerhalb von 1 Jahr wieder bei matzhold.com einlösen! Versprochen! 

Rechtswahl, Gerichtsstand und Erfüllungsort?
Österreichisches Recht | Gerichtsstand und Erfüllungsort: 8361 Hatzendorf | UN - Kaufrecht ausgeschlossen (bei Exportverkäufen)

Alle Infos zu matzhold.com

➡ Impressum
➡ Datenschutz
➡ Widerrufsrecht
➡ Widerrufsformular.pdf

Sie sehen:
Bei der Geschäftsabwicklung unterscheide ich mich grundlegend von "Mitbewerbern"! Eine korrekte und ehrliche Kaufabwicklung wird garantiert! Qualität geht bei uns vor Quantität!
 

Mit matzhold.com fahren Sie immer gut!

Ihr Franz Matzhold